吕方成忙了半天,终于有闲工夫给自己泡杯茶。他松开领带,喘了口气,刚端茶杯就有人推门进来,口气很慌乱:“吕副主任,稽查办的人来了!抽查我们柜台服务,说不合规范!要扣咱们营业部的分!”
吕方成问:“啊?!他们人呢?”
“都在会议室里等你汇报工作呢!”
“那徐主任呢?”
来人说:“她不在,一早就去省行开会去了。”
好巧不巧,稽查办抽查的监控录像正好是爆炸案发生那天的。营业厅里一片惊慌失措,吕方成指着录像:“再往下看再往下看!”秩序很快恢复正常。
吕方成松了口气:“我跟领导们汇报一下,那天是特殊情况。就是那个煤气爆炸案!《都市报》那天还出了特刊……”
稽查办带队的是王主任,一个四十来岁的老女人,一脸更年期综合征的别扭样子,公事公办绝不通融。其实传闻她与徐文君早几年就结下梁子,互相明争暗斗拳打脚踢。她丝毫不给商量的余地:“营业部规范管理提高内控的16项规定你们学习落实了没有?徐文君呢,让她解释一下。她怎么不过来,上哪去了?”
吕方成小心翼翼地汇报:“徐主任去省行汇报工作了。”
老女人板着脸,睨眼看看吕方成:“哦!你就是传说中的状元小吕吧?”
吕方成赶紧摆手:“老吕,都老吕了。不提当年勇。”
死期到了的老太婆出现在录像上,她看到吕方成,一拍大腿,抓住不放。吕方成亲亲热热地拉着老太婆的手去柜台。稽查办的老女人突然按下暂停键:“吕副主任,你对这个客户的服务不规范啊,既没有问您好,也没有说请问。我们行规定的规范化流程怎么在你们这个营业部,就执行不下去呢?!”
吕方成讨好地笑:“领导,这位老人家是特殊情况……”
老女人板脸:“我跑遍全市各个网点,就你们家特殊情况多!”她点点吕方成,又指着旁边的几个小年轻:“工作时间连领带都松开了。这像什么样子?合乎礼仪规范吗?”
吕方成暗暗叫苦:“尼玛这真叫死期到了……”
老女人用毋庸置疑的口吻宣布:“你们营业部操作严重违规,扣分。”
吕方成吓坏了,扣分,那徐跳奶不把自己的皮扒了?她正在要提没提的关头,吕方成哪敢坏她的事啊!吕方成赶紧把责任往自己身上揽,期望领导处罚自己不要扣营业部的分。
老女人说:“见微知著。从你们营业部领导的身上,我就能够看出整个营业部的素质水平有多么地低下!”
吕方成一听,完蛋了,这明显是针对徐文君的。恰在这个当口,徐文君的电话到了。徐文君已经洞察一切:“稽查办的那个老女人在我们这儿吧?她找我们茬了吧?”
吕方成跑到外头接电话,窗口的风呼呼吹,可他的汗却直冒:“领导,我发现你千里之外运筹帷幄啊!这发生个什么事都逃不过你的法眼。”
徐文君:“别废话。我跟你讲,今天我就不回去了。我回去只能叫她更讨厌。我现在正是紧要关头,不能得罪人。营业部今年的先进,绝对不能丢。这也事关你的仕途。今晚,你把她摆平!”
吕方成急了:“她是有备而来,哪能那么容易摆平?她把我们监控都扣下了。”
“要不惜一切代价!必要时,你随时准备牺牲!”
“但她是针对你……”
“只要哄她高兴,你随便糟蹋我,不要顾及我俩的情分。”
电话挂了。吕方成看看手机,彻底无语。我俩的情分?我跟你有毛情分啊?他赶紧给有情分的郑雨晴发短信,让她去接孩子。
郑雨晴当官没几天,吕方成身为家属已经有了经验,逢上这种情况,他只短信不电话,不给对方以推诿的机会,也避免了啰唆和吵架。文字的优势是,比语言更清楚明白,还能留档日后备查。
郑雨晴有点傻眼,接孩子?下午还有个全社大会呢!好在陈思云脑瓜灵光,她提示道,江部长今天临时调研,报社的会议肯定得延后吧?郑雨晴听了,冲陈思云一竖大拇指,收拾了包就往学校跑。
吕方成在营业部后面的食堂招待稽查办主任。
“王主任,自家食堂,家常口味,但这个师傅很厉害,您家乡那个酒厂的主厨,烧一手地道家乡菜,味道非常正宗!”
王主任看看小包间:“现在都在抓廉政,我们这样的国企更要节约办行。”
吕方成赶紧接话:“哎呀!王主任,我们真是非常支持国家的反腐,要是能一直坚持到我们退休,成为百年大计,真是造福我们员工啊!您知道,自从不吃宴请以后,我的啤酒肚都平了,营业部员工平均每个人掉10斤肉。这简直是国家发福利啊!”一应员工赶紧点头。
主任有些高兴了,感觉自己遇到了稽查的好时代,任重道远:“你们这个食堂,装修得也不错。”