“前辈,我……我不会。”秋葵低下了头。
“没事,我也不会。”我脱口而出,想想不对劲,又改口道:“我的意思是,没有人天生就会的。你若是愿意,我会教你,但前提是你自己要勤劳肯干,不要辜负了我的期望。”
“嗯,秋葵一定会努力的!”秋葵握紧了小拳头,坚定道。
“很好,”我微笑道,“那首先这样,这里是店铺的后宅,也是一方很美丽的秘境空间,我现在就把它交给你。至于进出的口诀,老爷爷已经告诉你了,以后你要守住这个秘密,好好管理它。至于外面的店铺嘛……你先前进来时也看到了,都乱成一锅粥了,所以这两天你先打扫一下,起码让它像个样子对吧。”
“嗯,秋葵一点打扫干净,不让前辈失望!”秋葵郑重地点点头。
“至于之后要卖点什么,我还没有决定,你容我再想想。”我叹了口气,“不过,在此之前,我感觉应该带你去个地方,一个所有掌柜都必须去的地方。”
想要经营一家店铺并不容易,最简单、也是最重要的一点,就是要有灵石。所以钱庄无疑是每个掌柜又爱又恨的地方。——看着自己的存款急速上升,你的感觉会像洞房花烛夜一样兴奋;可若是存款如潮水般崩流不止,那此时此刻的心情,就好像洞房花烛夜新郎官不举般无奈。
我不知道秋葵将来会有怎样的感受,但首先我要给创造条件。所以我带她去了城中一个最大、也是云州最正规的钱庄——金银阁,以秋葵的名义开了一个私人户头,并存入了十万灵石。
这同样是契约的一部分。当时我问老者,若是秋葵没有将十万灵石用于经营店铺,而是直接取出后销声匿迹了怎么办?老者笑着对我说,那就当这十万灵石是购买他聚水瓶的费用,从此契约失效。
我很希望秋葵能贪婪一些,这样我就能轻松许多。可看着秋葵一遍遍地仔细与钱庄的协议时,我有种莫名的感觉。我觉得那位唐姓老者这辈子做得最正确的事,就是倒在了他的店铺门口。
离开钱庄后,秋葵怯生生地拉着我的衣角,问我是否需要重新装潢一下店铺。若是有必要的话,就应该购买新的货架柜台,以及古董字画之类的装饰品。
我告诉她说,现在她是掌柜,这些小事应该由她自己决定,不能什么事都问我。
我说得义正言辞,但其实就是在推卸责任。因为就算她问我,我也不知该怎么办。与她相比,我在经营店铺方面同样一无所知。
她想了想,说店铺的门面很重要,有一个舒适的购物环境,往往能提升顾客的购买欲望。但首要的前提是,我必须告诉她,店铺的经营范围,简而言之,就是卖什么。
我问她,这有什么必然联系吗?
她一本正经地说,她在城中长大,见过成千上万的店铺。有些店铺装修的很华丽,但鲜有客人问津;而有的店铺普普通通,却顾客盈门。这其中除了商品本身以及经营手段外,店铺的装潢陈设也有很大关系。
她举了个例子,说她见过一间店铺,是卖丹药的。这间店铺无论从丹药的品质,还是价格来说,都有很大的优势,但生意总是不太好。有些顾客购买了第一次后,就不再愿意回头。
店铺的掌柜是个为人很勤劳,也很讲诚信的人。他始终不明白,自己每天起早贪黑的努力经营,对客人也百般热情,但生意为何总是不温不火呢?
某天,一位回头客再次来购买丹药时,掌柜便与他聊起了天。他旁敲侧击的问那位客人,自己到底有哪些方面做得不周到,以至于顾客很少选择自己的丹药。
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