不经历风雨怎能见彩虹,当今职场舞台女性不甘示弱,男人能做的女人也照样可以做,而且做得会更漂亮。悬崖上的鸟巢孵化的小鸟开始第一次展翅高飞,这不是它的天性,更是自强不息。当今社会复杂,应多向成功人士请教,一步一步适应,通过实践才能不断提高。
一位心理学家曾做过这样一个实验:他让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试者对两个学生进行评价:两个学生相比较,谁更聪明一些?结果发现,多数被试者都认为学生A更聪明。
这个实验研究表明,外界信息输入大脑时的顺序,在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大,最后输入的信息也起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成第一印象效应的内在原因。
第一印象效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。每一个人在初次见到另一个人的时候,都会迅速地打量对方同时在心里做出判断:这个人的身份、教养如何,是敌是友。如果对方在第一眼就对你不满,那么以后你可能就很难有机会再让他改变主意了。而你的一言一行,在一定程度上透露出心理状态和内心活动。透过你的姿态,别人可以分析出你的内心世界。很多时候,有人之所以遭到别人的厌恶,就是因为举手投足之间缺乏应有的气质或者是失礼,以至于在无意中给对方造成困扰,事后却又不知道弥补,自然造成双方的嫌隙。
因此,我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象。我们要充分利用第一印象效应来帮助我们完成漂亮的自我推销:首先应面带微笑,这样可以获得热情、善良、友好、诚挚的印象;其次应使自己显得整洁,整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象;再次应使自己显得可爱可敬,这必须由我们的言谈、举止、礼仪等来完成;最后应尽量发挥你的聪明才智,在对方的心中留下深刻的第一印象,这种印象会左右对方未来很长时间对你的判断。
下面列举一个求职小故事,从中我们可以看到,第一印象相当重要。
一天上午,李海赶到一家公司参加最后一轮应聘,主考官正是该公司的谢老总。临到考试时间快要结束时,李海才满头大汗地赶到了考场。谢老总瞟了一眼坐在自己面前的李海,只见他大滴的汗珠子从额头上冒出来,满脸通红,上身一件红格子衬衣,加上满头乱糟糟的头发,给人一种疲疲沓沓的感觉。
谢老总仔细地打量了他一阵,疑惑地问道:“你是研究生毕业?”似乎对他的学历表示怀疑。李海很尴尬地点点头回答:“是的。”接着,心存疑虑的谢老总向他提出了几个专业性很强的问题,李海渐渐静下心来,回答得头头是道。最终,谢老总经过再三考虑,总算决定录用李海。第二天,当李海第一次来上班时,谢老总把李海叫到自己的办公室,对他说:“本来,在我第一眼看到你的时候,我就不打算录用你,你知道为什么吗?”李海摇摇头。谢老总接着说:“当时你的那副尊容实在让人不敢恭维,满头冒汗,头发散乱,衣着不整,特别是你那件红格子衬衫,更是显得不伦不类的,不像个研究生,倒像个自由散漫的社会小青年。你给我的第一印象太坏。要不是你后来在回答问题时很出色,你一定会被淘汰。”
李海听罢,这才红着脸说明原因:“昨天我前来赶考时,在大街上看见有人遇上车祸,我就主动协助司机把伤员抬上的士,并且和另外一个路人把伤员送去医院。从医院里出来,我发现自己的衣服沾了血迹,于是,我就回家去换衣服。不巧我的衣服还没干,我就把我二弟的一件衬衫穿来了。又因为耽误了时间,我就拼命地赶路,所以,虽然赶上了面试,却是一副狼狈相……”
谢老总这才点点头说:“难得你有助人为乐的好品德。不过,以后与陌生人第一次见面,千万要注意自己给别人的第一印象啊!”李海的工作很出色,不出半年,就被升为业务主管,深得谢老总的器重。
可见有时候,第一印象可以决定一个人的前程甚至命运。当第一印象存进了面试者的大脑档案,留下难以磨灭的印象后,就很难改变。虽然我们也知道仅凭一次见面就评论对方为时过早,第一印象并不完全可靠,甚至还有可能会出现很大的差错,但是,绝大多数的人还是会下意识地跟着第一印象的感觉走。
因此求职者面试时对着装不可掉以轻心,但精心选择并不等于极端地求新求异。面试时的着装要有针对性,让考官能够辨析求职者本人同其所申请职位的吻合度。比如应聘金融行业的人,宜穿深色套装体现出专业性和严谨性;若是从事公关行业,在着装上可以适当体现出自己对时尚的敏感度;还有,求职者要注意鞋子是否干净等细节。在日常工作和生活中,我们也要好好利用第一印象,通过制造良好的第一印象,在第一时间打动别人。
另外,在公司选拔人才时,我们经常会见到这样的情况,比如,两个人能力相差很大,