这天中午，难得的清闲，电话也一直静悄悄的,从来没有午休时间的吴冷兰想趁机打个盹。高真在外面跑了一上午，回来吃过饭后也想休息一下再出去，至少躲过中午的烈日吧。

家政公司就是这样，没有固定的上下班时间，更没有节假日,无论雇主何时来电话或来人，都得接听或接待。不过，吴冷兰也发现了一点规律:上午来人或来电话的，老年雇主多一些，他们一般不睡懒觉；中午来人或来电话的，双职工多一些，他们是利用午休时间处理这些问题；中午晚些时候，求职的钟点工来的多一些，她们一般结束了午饭工作来这里看看能不能再找一份下午的清洁工作或晚饭工作；下午四点以后，年轻的太太们来的多一些，她们睡够了懒觉、午觉，在美容院、美发院打扮享受停当后，才袅袅挪挪地前来；晚上则是全家出动，一般是八点以后，也有九点多十点来的，这些或是急于用人，或是调换保姆；再加上新家政工不知何时就来一个，有时间马上就进行培训；需要解决问题的电话不知何时就会响起，有一次甚至半夜一点；至于吃了半截饭就扔下去接待来访者则更是家常便饭。所以，吴冷兰常常戏谑自己是全天候打工者。

说起那个半夜一点的电话，那真是又好气，又好笑。那天半夜，吴冷兰刚刚睡着，一阵刺耳的电话铃声把她惊醒。爬起来一看，正好12点。电话是一个雇主打来的，原因简直是匪夷所思。原来那个雇主家的保姆睡觉睡得太死，听不到电话铃、门铃响，致使雇主夫妻俩在门外靠了一个小时还没进去。这种事情也要找家政公司！吴冷兰此时能有什么办法，只得安慰雇主别着急，急出毛病来就不上算了，她再打电话试试。然而，电话打过去，确实没人接。20多分钟过去了，电话也响了20分钟了，还是没用。吴冷兰翻出那个小区应急电话卡，打到物业处，物业说他们早就接到电话了，可是没办法。又打到小区消防，他们也说已经知道了，但是没办法。吴冷兰央求他们能否采取救火的方式，从阳台爬进去，他们说太高了，上不去。他们本来想从上一层那套房子进去，然后从阳台翻下来，但一查，上一层还没住人，想从下一层翻上去，可下一层已经黑灯了，显然已经睡觉了，把人家吵醒不合适。吴冷兰问不能求消防队帮忙吗？有架云梯就行。他们回答，那是需要费用的。吴冷兰想，明天全小区就会成笑话讲了，家好家政公司的保姆睡觉跟死猪一样雇主一个多钟头进不了家。实在无法可想了，吴冷兰只好又打通雇主的幸亏他们还带着，建议他们来公司凑付半宿，雇主回答，在很远的一个亲戚家还有一套备用钥匙，他们现在就开车去取幸亏他们还带着车钥匙。吴冷兰疑惑不解，原来你们没带大门钥匙出来呀。他们说是出来送人，马上就会回去，就没带钥匙出来和车钥匙倒没忘记带，谁知就这么点时间，保姆就睡成了死猪。听说他们还是有办法的，吴冷兰才松了一口气，又陪了一通好话，诸如年轻人觉多，她自己小时侯也曾经把父母关在门外半宿等等，来帮那个保姆开脱，才又睡她的觉。躺回“床上”，睡意全无，想起了那个保姆。

那是个22岁的姑娘，叫陈兰芝。很勤快，很听话，但好像是智力有点迟钝，学东西很慢，脑子不打弯，而且几乎没有什么生活经验。原来她上中学时，母亲就去世了，没有兄弟姐妹，父亲也是个粗心人，什么也不会教她。初中一毕业，她就跑出来打工，父亲也在外面打工，因此几年都没回家了，回去也没人。好几年了，她并没挣到什么钱，最后这一个地方，干了两个月，老板一分钱没给她。她找到这里时，李云还没“蒸发”，吴冷兰问清了她的情况，又给由她的那个长途电话打过去落实了一下，觉得没有什么问题，姑娘又长的一脸忠厚相，虽然她自称身无分文，还是留下了她，先借给她钱让她做了体检。吴冷兰在培训她时发现，陈兰芝很笨，而且不是一般的笨，几乎什么都不懂。但她却有个长处：喜欢干给别人看。她干活特别喜欢有人在场，而且干完了，还喜欢再告诉别人，她都干了哪些活。于是，吴冷兰针对她的特点，特意在人多的时候安排她学习做饭，做卫生，如此一来，她就学得很快。但是，技能是学会了，速度却慢的令人起急，怎么调教也不行。好在陈兰芝听话，怎么说她都不会生气。由于一脸忠厚相，陈兰芝给雇主的第一印象都不错，好几个雇主都不需要试工，就会痛快地签合同带人走。然而，不用多，只需要两三天，雇主就会把电话打到公司要求换人。不为别的，只为她干活太慢。一天不得闲，却不知道都干了些什么。再就是学习能力太差，三天居然学不会全自动洗衣机的甩干操作。在现在的这个雇主家，由于白天家里没人，雇主怕她不知道应该干什么，就特意写出了一份工作安排程序表，足足六大张，但第一天执行就出了问题。原来关于晚饭的安排写的是：做好晚饭的准备工作，却没有详细写怎样准备。于是陈兰芝把菜买回来，摆到厨房里，就不知道再怎么做了。雇主下班回来一看，气得抄起电话就给吴冷兰打了过去，吴冷兰只好再三解释陈兰芝很早没了母亲，没人教她生活技能，希望雇主能像她妈妈一样多教教她，也多担待着点。陈兰芝在这个雇主