赵本山、宋丹丹演的小品《钟点工》里那种陪人唠嗑的活在现实生活中几乎是没有的，做饭、搞卫生是钟点工的主打项目。不过，吴冷兰却做过陪人唠嗑的活，那还是在林愉之前的一个家政公司做的。

那天晚上，她正在给那个公司新来的家政工培训——吴冷兰不管在哪个公司干，都从来没有自己的下班时间，突然接到一个电话，是离这里不远的一个住宅小区的处打来的。称他们那里有一个女业主，因老公在该回的时候没回来，现在正寻死觅活的，问能不能派个人去开导她，并帮她打扫一下卫生，照顾一下小孩。

打扫卫生、照顾孩子，找一个待岗家政工即可。但要开导她，恐怕这些家政工谁也胜任不了，只有自己出马了。

吴冷兰带着一个家政工，按电话的地址，很快赶到那一家。进门一看，屋里人还不少：两个保安正在苦口婆心地劝一个20多岁的蜷在沙发里的小姐喝水；一个40多岁的男人抱着一个4岁左右的小女孩，看来，要寻死的就是那个蜷在沙发里的小姐了。

称女人为小姐，是鹏城的习惯叫法，只要是不太老的人，都可以称其为“小姐”，就连吴冷兰，由于长相不太显老，在家乡都是叫大姐的，在这里统统变成了“小姐”。刚开始她很不习惯，慢慢也就习惯了，因为她发现这里的人对“小姐”这个称呼并无恶意，连那些气质高雅的女人，到家政公司来时，也会自我介绍：我就是刚才打电话的某某小姐。虽然这里那些做皮肉生意的姑娘也被称为“小姐”，但人们在说到她们时，是说“那些做‘鸡’的”，而在内地，说到这类人时是说“做‘小姐’的”。因此，内地好多地方很反感“小姐”这个称呼，以至于在公共场合，你都不好称呼年轻姑娘，而在这里就简单多了，尽管叫小姐就是。

吴冷兰自我介绍后，先安排那个家政工去收拾卫生，房间里杯盘狼藉的，然后来到那个小姐面前。只见小姐眼皮耷拉着，谁也不看，谁也不理，泥塑般不吭也不动，间或有一滴泪水从眼角处溢出来，一个保安就细心地用纸巾给她擦掉。

那个中年男人简单地向吴冷兰介绍了一下情况：

这个小姐姓周，昨天是她的生日，她老公小李在温州做生意，早就答应回来给她过生日，因为没回来，她想不开要自杀。孩子已经两天没正经吃饭了，就吃点儿保安买来的面包。他和保安都是些男人，不知怎样安慰她，也照顾不好这个孩子，就只好找家政公司来帮忙了。

吴冷兰端详了一下那孩子，清清瘦瘦的、似乎搞不懂眼前发生的事，瞪着怯怯的眼睛看看这个，再看看那个，然后摇摇妈妈的肩膀“里奏乜耶，里奏乜耶”。吴冷兰曾经买了一盘录音带，专门学过白话，所以知道小姑娘是问她妈妈“你怎么了，你干什么”。

“多可爱的小姑娘啊”，吴冷兰从那个男人手里接过孩子，“请问，你是……？”

“噢，我是小周以前工厂的老板，姓陈。昨天，她打电话叫我来的，今天，我打电话叫你们来的，钟点费由我来付。”

“以前？”

“小周前几天刚刚从我那里辞工。”

“你看，你已经辞工了，陈老板还出钱请我们来照顾你。有这么多好人在关心你，这些好人，这个孩子，你也应该坚持下去。先喝点儿水，来，听话。”周小姐似乎没听见一般，仍是不吭不动。吴冷兰把水喂到她嘴里，她也不往下咽，又顺着嘴角流了下来，一个保安马上用纸巾替她擦去。

这时，另一个保安递给吴冷兰一张信纸，说这是周小姐写的遗书。吴冷兰接过一看，工工整整像小学生的笔迹：

“陈老板：你好！

感谢你这些年来对我的关照。

李雷他对不起我。我和他有十年的感情，给他生了一个女儿。我把十年积攒的钱都那拿出来给他做生意，和他一起买房子，可是他却欺骗我，我不想再这样不明不白活下去，告诉李雷，我的死他要付负全部责任。

请打个电话让我妈来把小玉领回去。”

下面是几个人名和电话，有李雷做生意伙伴的，有她老家的，有她大哥的。

“她这样不说话有多长时间了？”吴冷兰问那两个保安。

“从今天早晨我们进门她就没开过口，除了上厕所也不动弹，不给自己做饭也不给孩子做饭。我们也不会给孩子做饭，只好给孩子买面包吃。”一个保安回答。

得让她开口说话，吴冷兰想。从哪里入手呢？对了，就从十年感情开始吧。

“你们认识十年了？好长啊。那时你有多大？”

“……”

“她那时才十七、八岁，他们十年前都在我的工厂打工。”陈老板看周小姐总也不开口，也着急，就替她回答。

“那你们是什么时候结的婚？看孩子的年龄是五年前吧？拿结婚照给我看看好吗？”

也许是同为女人，也许是吴冷兰态度和蔼，也许是回忆起了过去的美好时光，也许是后悔自己没有抓紧，周小姐终于开口了：

“我们没结婚