于是就采取挖、拉、拣、保姆中提拔及熟人介绍等方式来招客户主任或人员。李云在任的三个多月里，前前后后用过十多个人员，这也创了鹏城家政公司的用人记录了。

没有经验的李云，每天不是想办法稳定人员的情绪，发挥她们的主动性和积极性，而是整天琢磨怎么搞个人来，变着法替换现有的人员。她就像黑瞎子掰苞米一样，来一个新的辞退一个旧的。这其实也是她一直不景气的原因之一。她如同一个长舌妇，来一个新的马上就编排前面那个人员的坏话，哪怕前面那个也是她巧嘴簧舌、许以厚禄游说来的。再加上她那不合常理的操作、违背规则的收费、动辄吵骂的工作方式，使人员干不上两天便会产生危机感，第三天就会考虑另寻出路的问题。曾经有一个被她委以“要职”的人员第一天上任就遇上李云跟家政工吵架。李云那声嘶力竭、歇斯底里的神态，把那个人给吓坏了。她不解地问吴冷兰：姐儿们，这老太太不是精神有毛病吧，怎么一点经理的风度也没有？你怎么能在这里熬了一个多月？这样下去，我怕自己也会变态的。本来她被拉来是要换掉吴冷兰的，没想到五天后，她就主动提出辞职，并且还因工资的问题与李云大打出手。

“算了，算了！就咱两个吧，再也不找人了。”那个人吵闹一通走了以后，李云满脸堆笑地对吴冷兰说。

吴冷兰冷笑了一下没回答。这已经是李云第二次这样说了。吴冷兰深知老太婆的秉性，老是想从家政工身上揩油水，又喜欢搬弄是非，不研究公司的经营而研究“码报”，她因看不惯与李云产生了很大的分歧，她想李云已经把自己视为眼中钉了，被炒是早晚的事。但高真已经在与商总洽谈了，工作的连续性，忍也要忍到交接的那一天。果不然，没几天李云又从来咨询当保姆的人中，拣了一个做人员。那人干到第十天，对这个公司的操作方法还是稀里糊涂时，李云就急不可耐地把吴冷兰炒掉了。那人确实胜任不了工作，吴冷兰走后第二天就自作主张，以保姆的身份跟着一个雇主走了。

“买码”就是玩六合彩，在内地是非法的。李云不知通过什么渠道，与地下卖“码”人接上了头，每到二、四、六就去买，平时有点儿空就拉了这个，拖了那个来研究“码报”。天天念念有词地叨叨，中了大奖就去买电脑，买传真机，买汽车等等。听得吴冷兰耳朵起了茧子，也没看到她中什么奖，反而耗进去很多时间和钱财。这也是吴冷兰为什么义无返顾地到了这里，没几天就想跳槽的原因之一。跟一个整天盼着天上掉馅饼，想发意外之财的人干，令吴冷兰感到心里不踏实。若不是有个老总一席话如醍醐灌顶，再加上家好家政8年的历史，她根本不会坚持到高真出现。当然高真出现了，一切都变了。

当时，吴冷兰到家好家政公司仅仅几天，就觉得李云这老太婆神经兮兮的，而且言过其词。这个家政公司既不是她的，这间办公室也不是她买的，她充其量不过是个承包者。那些奖状、锦旗与她一点关系也没有。特别是那个原先的人员对吴冷兰抱有明显的敌视情绪，而李云又整天向她编排那个人的不是。当她了解到李云的用人政策是来新的走旧的后，她不得不考虑自己是不是下一个牺牲者。还有，她发现虽然李云每天都要跟念经似的把“黄土地姐妹、下岗女工”挂在嘴上，挣起她们的钱来却毫不手软。此时，吴冷兰才发现自己太轻信这个老太婆了，光顾着奔老品牌，没仔细了解李云的底细就贸然跑来。长痛不如短痛，还是趁早脱身吧。

她通过网上应聘了一个有着几个连锁分公司的家政公司的人员，那个公司的老总让她过去谈谈。她借口去看朋友，应约前往。

当那个老总听了吴冷兰的跳槽理由和个人经历后，表示可以接受她做培训老师。同时又劝她，人生不如意事常有，闯鹏城要有经得起失败和挫折的心理准备，一帆风顺的事是没有的，也许逆境更能磨练人的意志，增长人的胆量和见识。吴冷兰认为那位老总的话有道理，就给他发了一封电子邮件：我抱着热切的希冀前往，最后却改变了初衷，是因的一席话使我豁然开朗。是的，当老板开公司最终目的是赚钱，那些为谁着想，为谁服务的宣传可能只是一种宣传手段吧，我的观念的确是太陈旧太落后太传统。古人说：乱世出英雄。我当然不是什么英雄，但现在这种状态也许正是锻炼我的机会。您的公司正规有规模，如果留用了我，也许会把我又还原成一个办公人，不用去想什么发展开拓的大事，只管安分守己做好自己的本职工作便可。因此我接受您的建议，留在这个公司，在这个不如意的环境里，丰富和磨砺自己的人生。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来嘛。就这样，吴冷兰咬牙坚持下来。

由于李云捧新压旧，吴冷兰一进家好家政公司便腹背受敌。那个老人员邱玉玲意识到自己位子将不保，把对李云的不满转化成对吴冷兰的敌视与对抗。并且常常当着家政工的面挑她的毛病，以便让她出丑家政工们都瞧不起她。谁知邱玉玲这样做的结果，反而败坏了自己的名声，给人一种尖酸刻薄、气急败坏的感觉。倒是衬得吴冷兰宽容大度、敦厚忍让，搞得李云也越来越不能容忍