司徒敏刚开始考虑找份工作补贴家用,就正好赶上北都津石广告公司招派样调查员给宝洁公司的新产品打市场,司徒敏前去面视,很快就被录取了。
派样调查的工作说起来很简单,就是把洗发水赠品当面发给居民,并对新产品进行口头宣传;但要做起来却不简单,因为必须挨家挨户去敲门,还要在自己的行走路线及客户门口贴上公司标记,以备公司派人来调查核对。
每天放学后,司徒敏先去公司领货,然后去指定地点进行挨家挨户的分发。每个区域都有区长巡视,不敲门就往门缝里塞或不发而拿去卖都是不允许的,否则要按合同追究法律责任。
按响第一家门铃的时候,是司徒敏最紧张的一次。他的手放在按钮上,在按与不按之间犹豫了好久,最后才怯生生的按了下去,随着屋内脚步声的临近,司徒敏的心跳加快,头脑也开始发晕了。门开了,是一位老奶奶和一个小女孩。
老奶奶问“你找谁啊?”
司徒敏把早已背熟的说了一遍“你好,我是宝洁公司的派样员你试用新潘婷洗发水,该产品的优点是……几天后我们将来调查你的反馈意见,谢谢合作!”
“哦,那谢谢你了,小伙子,进来喝杯水吧”,老奶奶刚说完,小女孩已经开始搬椅子了。
司徒敏连忙道谢并说还有任务在身,不能耽搁,就此告辞。后来司徒敏回想起来,要不是第一次遇上那位和蔼的老奶奶他建立了信心,也许会没有勇气坚持下去。因为在后来的日子里,好多次敲开门后都遭到了羞辱“又是做宣传的,真讨厌,你们烦不烦人……”
渐渐的,司徒敏找到了一个规律,越破旧的地方,人们的态度越好。司徒敏到四合院去的时候,管治安的大爷大妈一听他说明来意,他们还会帮司徒敏分发和宣传;有的居民还跟他套近乎,想多要几份。而在高楼上,司徒敏经常挨白眼,甚至受到驱逐。
不知不觉中,司徒敏的派样工作技能不断的提升。司徒敏不再一家一户的敲门后再说一遍宣传词,而是看具体情况同时敲开一个四合院或上下几个楼层的门,然后一次性把话说完并发放赠品。而且,除了说专业语言,司徒敏也学会了寒暄,夸夸客户的孩子可爱或长辈的身体健硕之类的客套,使得他的人缘迅速提升。公司调查人员到司徒敏负责派样的区域去检查工作时,客户都会帮他说好话。
派样的打工历程中,除了最早的那位老奶奶,还有一件事给司徒敏留下了深刻的印象,虽事隔多年,却一直难以忘怀。
有一次司徒敏到一个高档小区的筒子楼内派样,当发到三楼的时候,正好有一家的大妈是居委会的负责人,他一看司徒敏是生人,就问“你要找哪位?”
“你好,大妈,我是宝洁公司的派样员”,司徒敏保持着职业的微笑。
“这里不许小商小贩入内,你赶快下去。”大妈下了逐客令。
他们正说着,楼内的其他居民也都纷纷开门走过来看个究竟,把司徒敏给围在了中间,场面是相当危急。司徒敏看情况不妙,立刻掏出了学生证,并暗暗思考对策。
“有学生证也不能上楼来啊,你得到居委会去把问题说清楚,再让你们老师过来接你回去。”
“各位大爷大妈大叔大婶,你们就让我把这些东西都发下去好吗,求求你们了。我也是因为家里穷,供不起我上大学,这才出来打工赚一点学费的。我给你们发一份赠品,你们得价值2元钱的东西,我只能拿到9分钱。我要真是坏人,早就把这些赠品都拿去卖掉了,还来一家一户的送干什么啊?我是穷人家的孩子,但我不是没有人格啊!你们也都有孩子,如果你们的孩子像我这样自己赚学费,你们还会为难他吗,难道就不会可怜可怜我们这些穷人的孩子吗?”司徒敏用了以情感人的方法化解矛盾,深情的谎言把他自己都给感动哭了。
司徒敏的煽情起了作用,四周短时间的沉寂后有的大妈眼睛已经发红了。
“就让他发吧,一个学生,我们也别为难他了,你看他都哭了。”
“小伙子,你都给我们吧,我们帮你发,刚才你被耽误的时间少赚了不少钱吧”
司徒敏在泪眼婆娑中顺利完成了派样任务,回去交差的时候,部门经理听完他的汇报,说这栋楼以前不知道有多少优秀派样员在那里碰了钉子,竟然被司徒敏的眼泪给征服了。
打工的这段经历司徒敏熟悉了北都的大街小巷,接触了各种各样的人,为他走向社会打好了基础,是司徒敏人生的一笔宝贵财富。
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